Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Buchung, Preisen und Aufenthalt – klar und ohne Kleingedrucktes.
Buchung & Anfrage
Ist die Anfrage wirklich unverbindlich?+
Ja. Sie senden nur Ihren Wunschtermin und die Gästezahl. Eine verbindliche Buchung entsteht erst, wenn wir die Verfügbarkeit bestätigt haben und Sie zustimmen.
Wie schnell melden wir uns?+
In der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei dringenden Anfragen erreichen Sie uns auch telefonisch oder per Live-Chat.
Warum nicht über Airbnb oder Booking?+
Direktbuchung bedeutet: kein Zwischenhändler, persönlicher Kontakt und oft bessere Konditionen – für Sie und für uns.
Preise & Saison
Was bedeutet „ab … €“ auf der Startseite?+
Das ist der günstigste Übernachtungspreis über das nächste Jahr – typischerweise in der Nebensaison an einem Wochentag. In Ferien und Hochsaison liegen die Preise nur leicht höher (ca. 5–10 %).
Warum schwanken die Preise?+
Je nach Saisontag liegen die Preise etwa 5–10 % über oder unter dem Basispreis: Hochsaison und Wochenenden etwas teurer, Nebensaison etwas günstiger – nah am Markt, ohne extreme Sprünge.
Gibt es versteckte Gebühren?+
Nein. Der Nachtpreis und – falls hinterlegt – die einmalige Endreinigung stehen klar auf der Objekt- und Buchungsseite. Sonderleistungen besprechen wir vor der Bestätigung.
Gibt es eine Mindestanzahl Nächte?+
Das hängt von der Immobilie ab. Steht ein Mindestaufenthalt, sehen Sie ihn auf der Objektseite und im Buchungskalender. Kürzere Zeiträume lassen sich dann nicht anfragen.
Aufenthalt & Objekte
Was sind Ferienimmobilien?+
Der Oberbegriff für unsere Objekte: Wohnungen, Häuser, Villen, Chalets und vergleichbare Unterkünfte – je nach Angebot.
Kann ich Sonderwünsche äußern?+
Ja. Schreiben Sie Ihre Wünsche in die Anfrage – frühe Anreise, Kinderbett, längerer Aufenthalt. Wir prüfen individuell.
Wo finde ich Impressum und Datenschutz?+
Im Footer jeder Seite. Als deutsches Unternehmen sind wir vollständig erreichbar und rechtlich transparent.
Zahlung & Sicherheit
Wann und wie zahle ich?+
Bei der unverbindlichen Anfrage zahlen Sie nichts. Erst nach Ihrer Zusage erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit professioneller Rechnung. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung – klar und nachvollziehbar.
Ist meine Anfrage sicher?+
Ja. Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS). Ihre Daten werden nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und Buchung verwendet – Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Widerruf & Storno
Kann ich vor der Bestätigung kostenlos absagen?+
Ja. Solange noch keine verbindliche Buchung bestätigt ist, können Sie Ihre Anfrage jederzeit ohne Kosten zurückziehen.
Welche Regeln gelten nach der Bestätigung?+
Storno- und Änderungsregeln hängen vom Objekt und Zeitraum ab. Wir teilen sie Ihnen spätestens mit der Buchungsbestätigung mit. Frühzeitige Rücksprache hilft, eine faire Lösung zu finden. Details stehen auch in den AGB.
Weitere Fragen? Schreiben Sie uns.