Castle Square Cottage

CA

Carolyn

7,0

Großbritannien · 2026-05-02

Gefallen: Geräumig für eine dreiköpfige Familie, hervorragende Lage, um The Mumbles zu erkunden, mit netten Cafés und Bäckereien in der Nähe. Uns gefiel der helle Wintergarten in der Küche, und auch die Brettspiele hatten ihren Spaß.

Nicht gefallen: Es hätte saüberer sein können. Auf dem Schlafzimmerboden und dem Kamin lag eine dünne Staubschicht, in die wir hineinschreiben konnten! (Badezimmer und Küche waren allerdings saüber). Der Treppenabsatz wirkte altmodisch, wies feuchte Stellen auf und roch etwas feucht und abgestanden.

BR

Brayden

6,0

Großbritannien · 2026-01-23

Gefallen: Schöne Unterkunft, tolle Heizung, Burg und alle Bereiche von The Mumbles sind fußläufig erreichbar.

Nicht gefallen: 1) Die Unterkunft war vor unserer Ankunft nicht gereinigt worden – die Betten waren nicht gemacht, es gab keine saübere Bettwäsche und keine Wäsche. Da es dem Personal nicht möglich war, am selben Tag eine Reinigungskraft zu schicken (was wahrscheinlich durch den üblichen Check-in um 16 Uhr nicht erleichtert wurde), boten sie als Lösung eine alternative Unterkunft 30 Minuten entfernt an. Die Kommunikation mit dem Hosting-Personal gestaltete sich schwierig, ich musste mehrmals anrufen und wegen des Problems nachhaken. Schließlich stimmte man zu, am folgenden Tag eine Reinigungskraft zu schicken. 2) Wie angekündigt, gestaltete sich das Parken schwierig – es war schwer, einen Parkplatz zum Entladen in der Nähe der Unterkunft zu finden, aber die meisten Parkplätze wurden später am Abend frei. Sie können Ihr Auto dort auch nicht abstellen – maximal 1 Stunde zwischen 8 und 18 Uhr.

ST

Steven

10,0

Großbritannien · 2026-01-17

Gefallen: Alles war perfekt, wirklich sehr schön und ideal für jede Familie, die Nachbarn waren auch hervorragend.

Nicht gefallen: Für einen längeren Aufenthalt als ein paar Tage benötigte man eine Bratpfanne zum Zübereiten von Pfannengerichten; ansonsten war alles wunderbar.

AL

Alex

8,0

Großbritannien · 2025-12-19

Gefallen: Die Unterkunft war perfekt und entsprach den Bildern in der Anzeige; auch innen war sie in einem tadellosen Zustand. Auch die Lage war perfekt.

Nicht gefallen: Die Hauptbeschwerde betrifft den Agenten „Stayright“. Meiner Meinung nach war dieser unprofessionell bis hin zur Fahrlässigkeit und für mich als Kunden im Alltag völlig nutzlos. Zunächst wurde, nachdem mein Geld ohne jegliche rationale Grundlage oder ordnungsgemäßes Verfahren entgegengenommen wurde, die Gültigkeit meines vorgelegten Ausweises in Frage gestellt, die Genehmigung verzögert, was zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten führte, und Angst verursachte ... und (nachdem sie mein Geld genommen hatten) zwangen sie mich, Fragen zu meiner Motivation für die Wahl der Immobilie zu beantworten (haltlos und irrational). Hätten sie nicht schon Geld abgebucht, hätte ich die Buchung aus Prinzip storniert. Zweitens war „stayright“ völlig nutzlos, sobald die Unterkunft gebucht war und ich mich darin befand… Jede meiner Fragen wurde wiederholt ausgewichen oder abgetan, sie übernahmen keinerlei Verantwortung oder zeigten keinerlei Bereitschaft zu helfen (zum Beispiel fragte ich wiederholt nach einem früheren Check-in und nannte dafür Gründe...). Ich wollte einfach nur eine klare und eindeutige Antwort, aber sie wichen einer Festlegung aus. Selbst einfache Fragen, z. B. ob der Gasofen funktionstüchtig sei (wie beworben), wurden beantwortet. Sie entkamen ... NUTZLOS. Weitere Beschwerden: Die Werbung bezüglich der Parkplätze ist NICHT GANZ EHRLICH ... Parken auf der Straße ist praktisch unmöglich, Stayright ist diesbezüglich ehrlicher (nachdem sie Ihr Geld erhalten haben!), bietet aber keinerlei Informationen über nahegelegene öffentliche Parkplätze, deren Lage oder Bedingungen an. (Nochmals, die Beschwerde bezieht sich auf mangelnde Sorgfalt, fehlende nützliche Informationen und mangelnde Transparenz, nicht auf die Einrichtung selbst). Und noch etwas: Der Vorder- und Hintergarten waren in einem erbärmlichen Zustand; der Vordergarten war zwar nicht so wichtig, machte aber einen schlechten Eindruck ... Der Hinterhof hingegen wäre KOMPLETT UNNUTZBAR, Berge von verrottetem Laub, umgestürzte Möbel und Stapel frischer Müllsäcke, die vermutlich vom Vorbesitzer hinterlassen wurden (eine komplette Müllhalde). inakzeptabel), nehme ich an, dass die Mitarbeiter von 'stayright' einfach davon ausgehen, dass der Hinterhof im Winter nicht genutzt wird, aber das ist keine sichere Annahme und auch nicht der Punkt.

FI

Fiona

7,0

Großbritannien · 2025-10-19

Gefallen: Gute Lage in der Nähe der Einkaufsmöglichkeiten von Mumbles.

Nicht gefallen: Nicht gut gereinigt. Klebriger Küchenboden mit Glassplittern – auf die meine Tochter getreten ist. Klebrige Kochplatte. Kein Spülmittel. Schamhaare an der Seite der Badewanne Die Aktualisierung der Reiseführer-Medikation – 2 der 3 vorgeschlagenen Frühstückslokale sind dauerhaft geschlossen (eines davon bereits seit 3 Jahren!), das Versprechen von Keksen und auch das Versprechen besserer Anweisungen auf der Rückseite des Informationsordners – beides ist nicht erkennbar. Mülltonne überfüllt und von Fliegen befallen.

CY

Cynthia

10,0

USA · 2025-09-09

Gefallen: Geräumige, saübere und gut ausgestattete Wohnung mit allem, was Sie brauchen. Neue Küche und Bad, neue Geräte, jede Menge von allem wie Handtücher, Papierprodukte usw. In der Nähe von Geschäften und Restaurants.

Nicht gefallen: Alles an der Einheit war großartig, aber die Gäste sollten sich bewusst sein, dass das Parken eine Herausforderung sein kann. Irgendwann werden Sie einen Parkplatz finden oder es gibt einen Langzeitparkplatz in der Nähe, aber das kann Geduld erfordern.

EL

Eleanor

10,0

Großbritannien · 2025-08-25

Gefallen: Das Cottage ist gemütlich und saüber und hat die perfekte Lage für einen Aufenthalt in Mumbles – das Schloss ist 2 Gehminuten und der Strand 5 Gehminuten entfernt. Die Gastgeber halten das Haus gut ausgestattet und wir hatten alles, was wir brauchten.

Nicht gefallen: Es gab nichts, was unseren Aufenthalt negativ beeinflusst hätte.