Smartr Maspalomas Corinto

SA

Santo

1,0

Spanien · 2026-08-07

Gefallen: Nähe zum Strand

Nicht gefallen: Mir gefiel nicht, dass die Wohnung schmutzig war; das wurde uns erst im Laufe der Zeit klar. Der Boden war schmutzig, in den Badezimmern war Schmutz in den Waschbecken, auf dem Föhn und in der Duschwanne; als ich das Wasser aufdrehte, sah der Boden vom Schmutz braun aus. Die drei Klimaanlagen funktionierten nicht; sie schalteten sich zwar ein, machten die Wohnung aber nur noch heißer. Der Hausmeister kam am nächsten Tag und sagte uns, dass das Kältemittel ausgegangen sei. Das Poolwasser färbte unsere Haare grün. Die Dachterrasse war total verdreckt, und wir konnten Tisch und Stühle nicht benutzen. Die Wäscheleine war auch kaputt, sodass wir nichts aufhängen konnten. Es ist wirklich schade, denn wenn alles funktionieren würde, wären diese Apartments wunderbar. Sie sind total unterbesetzt; das einzig Gute war das Personal. Die arme Rezeptionistin fand schließlich eine Lösung für uns, indem sie uns zwei Ventilatoren erlaubte, da wir uns am nächsten Tag über alles beschwert hatten. Du hattest diesen Ort ausgesucht, um ein paar schöne Tage mit deiner Familie zu verbringen, und am Ende endete alles etwas katastrophal.

DE

De

4,0

Spanien · 2026-08-06

Gefallen: Der Standort

Nicht gefallen: Im Wohnzimmer gab es keine Klimaanlage und es wurde kein Reparaturteam geschickt. Uns wurde gesagt, dass wir um 12 Uhr einchecken würden und dass ein Aufpreis von 30 Euro erhoben würde, obwohl der Bungalow kostenlos war. Schlechter Kundenservice...

LU

Luisa

1,0

Spanien · 2026-08-06

Gefallen: Nichts

Nicht gefallen: Es war alles sehr frustrierend und ich fühlte mich betrogen. Zunächst einmal wurde meine Anmeldung vor 15 Uhr akzeptiert, und als ich ankam, teilten sie mir mit, dass ich dafür 30 € bezahlen müsse.Diese Information ist nirgendwo im Reservat veröffentlicht. Dann sagen sie mir, dass ich "Economy" bezahlt habe (Economy? 122 € für eine Wohnung, die schmutzig, stinkend und veraltet war?), die weder in meiner Reservierung noch in den detaillierten Informationen auf der Booking-Website aufgeführt war, denn sie gaben mir eine, die nicht renoviert war und keine Klimaanlage hatte 🫪🫪🫪, für die ich aber bezahlt hatte. Ich war unglaublich überrascht und wütend. In der gesamten Kommunikation zwischen der Unterkunft und mir wurde kein einziges Wort über Wirtschaftlichkeit erwähnt.Dann sagen sie mir, dass sie versuchen werden, es zu reparieren. Als wir endlich im Bungalow ankamen, stellte sich heraus, dass es eine Lüge war, dass man mir einen Bungalow mit Klimaanlage gegeben hatte; man hatte den ursprünglich zugewiesenen behalten und tat nur so, als würde man ihn austauschen!! Der Bungalow war furchtbar, mit einer Terrasse mit hydraulischem Boden, ohne Sonnenschirm, ohne Pflanze, nichts.Es waren 32° und heiße Luft.Eine absolute Absurdität. Der Pool hingegen sah furchtbar aus. Ich war auch mit meiner Katze unterwegs, und sie sagte mir, dass sie nicht frei herumlaufen dürfe, und dass da eine Katze in sehr schlechtem Zustand frei auf dem Gelände herumstreifte. Und genau in diesem Moment kam er näher. Was für ein Widerspruch!„Das ist aus dem Komplex“, sagen sie mir.„Und das hier ist meins“, antwortete ich, „und auf der Website geben sie keine Auskunft über die Bedingungen für Haustiere, sondern behaupten lediglich, sie zu akzeptieren.“Natürlich sitzt man schon in der Falle, wenn man ankommt. Ich packte meine Sachen und ging. Mein Sohn und meine Schwiegertochter, die Teil des Reservats waren, kamen an dem fremden Ort an und verbrachten dort eine schreckliche Nacht.Sie brachen so früh wie möglich am Morgen auf. Ich kann diesen Ort absolut niemandem empfehlen.

SA

Sanchez

1,0

Spanien · 2026-08-03

Gefallen: Nichts

Nicht gefallen: Die Klimaanlage funktioniert nicht richtig. Wir haben es vom ersten Tag an gemeldet und sie haben uns getäuscht, indem sie sagten, dass 1 Techniker kommen würde. Alles Lügen. Sie waren nicht transparent. Sie hätten uns umsiedeln können. Der Kühlschrank kühlte nicht. Hängematten, die kaputt und in schlechtem Zustand sind. WLAN an den Pedalen.

SH

Shekinah

7,0

Spanien · 2026-08-03

Gefallen: Das Haus und vor allem das Mädchen, das uns bediente

Nicht gefallen: Die Hitze, die Insekten, es gab kein Internet, alles war weit weg, der Pool war schmutzig und im Fernsehen lief nichts Interessantes.

BE

Begoña

10,0

Spanien · 2026-07-31

Gefallen: Die Wohnung ist luxuriös, sehr komfortabel und verfügt über alle notwendigen Annehmlichkeiten.

Nicht gefallen: Die Reinigung ließ sehr zu wünschen übrig.

MA

Maria

5,0

Spanien · 2026-07-31

Nicht gefallen: Die Klimaanlage war kaputt und es war viel zu heiß.

CA

Catherine

7,0

Spanien · 2026-07-30

Gefallen: In Strandnähe gelegen, geräumig genug für mehrere Personen

Nicht gefallen: Der Pool und der Liegebereich waren schmutzig. Unbequeme Betten

OR

Orta

10,0

Spanien · 2026-07-26

Gefallen: Alle

JO

Jorge

9,0

Spanien · 2026-07-22

Gefallen: Ruhige Anlage, saübere Wohnung mit Klimaanlage in allen Zimmern.

Nicht gefallen: Die Matratzen können gewechselt werden. Sie sind sehr unbequem.