Holiday Home with Hot Tub Cornish Country SeaSide

EL

Eli

4,0

Großbritannien · 2026-08-02

Gefallen: Insgesamt hat uns die Unterkunft gut gefallen und der Aufenthalt an sich war großartig. Schade nur, dass der Kundenservice des Veranstalters im Nachhinein so enttäuschend war.

Nicht gefallen: Würde nicht nochmal buchen! Wir waren zwei Familien mit kleinen Kindern und haben vier Nächte dort verbracht. Eine unserer Mitreisenden war hochschwanger, daher war die Benutzung des vorhandenen Whirlpools aus medizinischen Gründen nicht sicher.Daher haben wir den Whirlpool und seine Bedienelemente während unseres gesamten Aufenthalts weder benutzt noch uns ihnen genähert. Stattdessen hatten wir andere Pläne im Freien, an denen alle Freude haben konnten. Vor dem Einchecken mussten wir eine uns vorher unbekannte Vereinbarung unterzeichnen und eine Schadenskaution in Höhe von 150 Pfund per Banküberweisung hinterlegen, bevor wir die Schlüssel für die Unterkunft erhielten. Während unseres Aufenthalts waren wir mit dem Zustand der Unterkunft größtenteils zufrieden. Uns wurde jedoch vor dem Einchecken vom Gastgeber mitgeteilt, dass wir grillen könnten. Deshalb kamen wir mit Lebensmitteln für den Grill an und stellten dann bei unserer Ankunft fest, dass aufgrund der anhaltenden Trockenheit Grillen auf dem Gelände vorübergehend verboten war. Wir haben dies nicht mit dem Gastgeber besprochen, da wir insgesamt mit dem Zustand der Unterkunft zufrieden waren. Etwa 19 Stunden nach unserer Abreise schrieb uns der Gastgeber, dass wir „wunderbare Gäste“ gewesen seien und den Wohnwagen in einwandfreiem Zustand hinterlassen hätten. Nur 15 Minuten später erhielten wir eine weitere Nachricht, in der stand, dass 50 Pfund von unserer Kaution abgezogen würden, weil der Whirlpool ausgeschaltet und somit für die nächsten Gäste nicht beheizt sei. Wir erklärten, dass wir, da wir den Whirlpool und seine Bedienelemente weder benutzt noch berührt hatten, keinen Grund hatten, vor unserer Abreise zu überprüfen, ob er eingeschaltet war. Es entstand kein Sachschaden. Wir empfanden es als äußerst unfair, dass der Gastgeber, nachdem er bestätigt hatte, dass wir die Unterkunft in einwandfreiem Zustand hinterlassen hatten, 50 Pfund für ein Problem mit Ausrüstung einbehielt, die wir weder benutzt noch berührt hatten. Unserer Ansicht nach handelte es sich hierbei nicht um einen legitimen „Schadensabzug“. Wir äußerten Bedenken hinsichtlich der gegebenen Erklärung bezüglich des Whirlpools. Wenn der Whirlpool zwischen den Gästen nicht geleert, gereinigt, wieder befüllt und erneut aufgeheizt wurde, stellt dies einen direkten Verstoß gegen die Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften HSG282 dar.

JO

Joanne

8,0

Großbritannien · 2026-07-25

Gefallen: Die Lage war perfekt. Ganz in der Nähe einiger toller Strände. Großer Kühl-/Gefrierschrank, ideal für kalte Getränke usw. Bei Ankunft sehr saüber. 2 Grills – den Holzkohlegrill haben wir ein paar Mal benutzt, was gut war. Alles war vorhanden, inklusive Bettwäsche, Handtücher und Toilettenpapier. Vielleicht wurde in der Küche etwas zu viel bereitgestellt, was zu viel Platz auf den Arbeitsflächen einnahm. Wir haben einfach alles, was wir nicht brauchten, aus dem Weg geräumt und vor unserer Abreise wieder zurückgestellt. Der Whirlpool war toll und bei der Ankunft saüber.

Nicht gefallen: Es stehen etwas zu viele Küchengeräte auf den Arbeitsflächen, die vielleicht gar nicht nötig sind. Der Handyempfang in der Gegend ist nicht besonders gut, aber Im Wohnwagen steht kostenloses WLAN zur Verfügung.

DA

David

10,0

Großbritannien · 2026-05-02

Gefallen: Sehr gemütliches, heimeliges Gefühl

Nicht gefallen: Der Regen! 😉

RY

Ryan

10,0

Großbritannien · 2026-03-28

Gefallen: Großartige Zeit

HO

Holloway

10,0

Großbritannien · 2026-03-14

Gefallen: Perfekte Unterkunft und Ausstattung

DO

Donna

8,0

Großbritannien · 2026-02-28

Gefallen: Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, der Wohnwagen war sehr saüber und gemütlich. Der Whirlpool war toll und es war schön, dass wir den Hund und sein Zubehör, Näpfe, Bett, Bälle usw. mitbringen konnten :-). Vielen Dank

KA

Karla

9,0

Großbritannien · 2026-02-26

Gefallen: Es war schön und saüber, alles, was man brauchte, war vorhanden. Der Whirlpool verlieh dem Ganzen ein luxuriöses Flair und war das Geld definitiv wert.

Nicht gefallen: Haustiere sind dort allerdings erlaubt, und es gab auch Spuren von Tierhaaren, was uns aber nicht gestört hat. Es war warm und freundlich. Dadurch fühlt es sich wie ein zweites Zuhause an.

ST

Stacey

4,0

Großbritannien · 2026-02-16

Nicht gefallen: Wir haben während unseres letzten Aufenthalts eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Wir haben 340 Pfund für 2 Nächte bezahlt, was unserer Meinung nach angesichts der Jahreszeit und des begrenzten Aktivitätsangebots überteuert war. Bei unserer Ankunft wusste der Ferienpark selbst nichts von unserer Buchung. Am Empfang wurde uns zunächst mitgeteilt, dass wir uns am falschen Ort befänden und aufgefordert, zu gehen. Bei unserer Rückkehr zur Bestätigung wurde uns mitgeteilt, dass unser Wohnwagen noch nicht bereit sei, da die Mitarbeiter nicht wussten, dass er gebucht war. Der Besitzer des Wohnwagens teilte uns dann mit, dass unsere Zahlung „ausstehend“ sei und keine Vorbereitungen getroffen worden seien. Uns wurde gesagt, dass die Reinigung des Wohnwagens drei Stunden dauern würde, bevor wir ihn betreten könnten. Nachdem wir endlich Zugang zum Wohnwagen erhalten hatten, wurden wir unerwartet aufgefordert, eine zusätzliche Kaution in Höhe von 150 Pfund für mögliche Schäden per Banküberweisung zu zahlen, worüber wir vorher nicht informiert worden waren. Zur Klarstellung: Unsere Zahlung war gemäß den Vorauszahlungsbedingungen bereits von unserem Konto abgebucht worden, und wir hatten unsere Buchungsbestätigung zwei Wochen vor unserer Ankunft erhalten. Obwohl uns der Besitzer als Entschädigung für die Probleme eine kostenlose Übernachtung angeboten hat, machten uns die mangelnde Kommunikation, die fehlende Vorbereitung und die unerwarteten Zusatzkosten den Beginn unseres Urlaubs extrem stressig und frustrierend. Leider werden wir nicht zurückkehren.

LE

Lewis

10,0

Großbritannien · 2026-01-31

Gefallen: Wunderschöner Ort, sehr saüber, gemütlich und bequeme Betten! Beste Nachtruhe!

Nicht gefallen: Nichts

OL

Olegs

5,0

Großbritannien · 2025-12-24

Gefallen: Die Lage ist recht gut. Der Wohnwagen selbst ist einigermaßen saüber und komfortabel.

Nicht gefallen: 1. Die Kaution musste auf das Bankkonto des Gastgebers überwiesen werden und wurde erst am nächsten Tag nach unserer Abreise zurückerstattet, nicht zum Zeitpunkt der Abreise, wie angekündigt. 2. Die Außenbeleuchtung des Wohnwagens war entweder vom Gastgeber ausgeschaltet oder kaputt. Sie haben sie auf Nachfrage nicht wieder eingeschaltet. 3. Laut dem Kautionsvertrag des Gastgebers, den Sie bei Ihrer Ankunft unterschreiben müssen (Sie erhalten die Schlüssel erst nach Ihrer Unterschrift), beträgt die Gebühr für den Aufenthalt des Hundes 30 Pfund pro Aufenthalt und Hund. Sie verlangten 80 Pfund für zwei Hunde, bevor ich die Möglichkeit hatte, den Vertrag einzusehen. 20 £ zu viel berechnet 4. Ich habe zwei Nächte dort verbracht und in der ersten Nacht war es im Wohnwagen sehr kalt. (Möglicherweise hat es etwas mit den Einstellungen des Heizkessels zu tun) 5. Für einen zweitägigen Aufenthalt wurde nur ein Müllbeutel bereitgestellt. Als ich keine zusätzlichen Müllsäcke finden konnte und den Gastgeber danach fragte, schickte er mir per SMS den Standort des nächstgelegenen Tesco, der zwar mit dem Auto erreichbar, aber nicht zu Fuß zu erreichen war. 6. Im Wohnwagen gibt es keinen Mobilfunkempfang. Sie verlassen sich auf Das WLAN wird vom Gastgeber bereitgestellt (das WLAN an sich ist gut, aber bei einem Stromausfall oder Ähnlichem sind Sie komplett von der Außenwelt abgeschnitten).