Maison Erable

AN

Andrii

4,0

Ukraine · 2026-03-20

Nicht gefallen: Wir haben mit dieser Unterkunft eine sehr enttäuschende und frustrierende Erfahrung gemacht. Eine sehr hohe Reinigungsgebühr (254,06 €) war bereits in der Buchung enthalten, die die Standardreinigung vollständig abdecken sollte. Trotzdem verlangte der Gastgeber nach dem Check-out und außerhalb der Booking.com-Plattform zusätzlich 39 €. Die angegebenen Gründe (nicht abgeholter Müll und ein Fleck auf der Couch) sind geringfügig und sollten durch eine so hohe Reinigungsgebühr eindeutig abgedeckt sein. Es gab auch keine klar definierten Anforderungen beim Bezahlvorgang, die zusätzliche Gebühren rechtfertigen würden. Darüber hinaus verlangte der Gastgeber nach der Buchungsbestätigung zusätzlich 11,50 € für „Einzahlungsdienstleistungen“, die weder in der Anzeige noch in der Preisbeschreibung vor der Buchung erwähnt wurden. Derartige versteckte Gebühren sind nicht transparent und sollten nicht akzeptabel sein. Insgesamt fühlt sich das wie eine doppelte Abrechnung an und wie ein Muster, bei dem nach der Buchung und nach dem Aufenthalt unerwartete Kosten hinzukommen. Das erzeugt ein Gefühl des Misstrauens und ein sehr schlechtes Gästeerlebnis. Ich rate zukünftigen Gästen dringend, äußerst vorsichtig zu sein, alles im Voraus zu klären und sich darüber im Klaren zu sein, dass zusätzliche Kosten anfallen können, auch wenn diese nicht im Voraus angegeben werden.

FR

Francine

8,0

Frankreich · 2025-05-25

Nicht gefallen: Keine Parkplätze verfügbar

CO

Contreras

10,0

Peru · 2024-06-24

Gefallen: Ein großes und einladendes zweistöckiges Haus mit allem Komfort für ein paar sehr angenehme Tage mit der Familie, gleicht einer Oase mitten in der Stadt, umgeben von Gärten und Vegetation. Das Haus bot reichlich Stauraum wie Schränke und Garderoben, außerdem gab es im ersten Stock mehrere Gemeinschaftsräume, die Terrasse hat uns besonders gut gefallen! Es bietet sogar TV-Streaming! Es hat eine insgesamt sehr schöne Einrichtung, besonders die Lampen und Bücher im ersten Stock.

Nicht gefallen: Fast alles war perfekt und vollständig, vielleicht fehlten ein paar Annehmlichkeiten wie Shampoo, Spülung und Duschgel, aber das war kein Problem, weil wir unsere eigenen hatten. Ich würde Ihnen außerdem empfehlen, im Obergeschoss mehr Mückenschutzmittel bereitzuhalten, denn wenn der Sommer kommt und man von Gärten und Pflanzen umgeben ist, ist mit einer Zunahme der Mücken zu rechnen.