Villa Piluca Hotel Rural Pantano de San Juan

AL

Alberto

10,0

Spanien · 2026-08-07

Gefallen: Sehr gut gelegen, alles sehr saüber.

AN

Ana

10,0

Spanien · 2026-07-16

Gefallen: Der Pool, das Wasser war nicht kalt, der Gartenbereich mit Hängematten, Schatten... zum Genießen. Die Besitzer waren überaus aufmerksam und freundlich, eine wahre Freude. Die Betten waren sehr bequem; ich hatte schon lange nicht mehr so gut geschlafen.

Nicht gefallen: Nichts

DA

Daniel

1,0

Spanien · 2026-07-16

Gefallen: -100 Punkte. Es hat beruflich bedingt etwas gedauert, bis ich diese Bewertung schreiben konnte, aber ich möchte sie hier veröffentlichen und sicherstellen, dass sie in Ihre Rezensionen aufgenommen wird, da sie absolut unverschämt ist. Ich hoffe, dass dies allen Lesern die Augen öffnet, damit sie sich woanders hinwenden und diese Leute meiden, die sich aus purer Gier unfair an Anbietern einer miserablen „Dienstleistung“ bereichern. Das Verhalten der „Besitzer“ – niemand kann leugnen, dass ihnen das Anwesen gehört (falls sie es überhaupt sind) – ist inakzeptabel, aber dann sollten sie auch keine „Dienstleistung“ anbieten. Absolut eine der schlimmsten Buchungen, die ich je getätigt habe. Ich wollte mich mit meiner Familie erholen, nachdem meine Frau und meine Eltern gesundheitliche Probleme hatten. Obwohl ich von Donnerstag bis Dienstag gebucht hatte, durfte ich keine Besucher empfangen und die Einrichtungen nicht nutzen. Daher musste ich eine andere Villa in derselben Anlage außerhalb von Booking.com über dieselbe Website dieses schrecklichen Ortes buchen und bezahlen. Was die Unterkunft betraf, nun ja, es gab einen ziemlich ungewöhnlichen Vorfall, der sich leicht hätte klären lassen. Umso überraschender war es, dass die Besitzer, die offenbar dort wohnen, von uns, den „Kunden“ (also denjenigen, die zahlen), verlangten, uns buchstäblich aus dem Haus zu werfen. Sie sagten: „Weil ich der Besitzer bin und es mir so passt, müssen Sie gehen“, und drohten sogar, die Polizei zu rufen. Meine Frau brach zusammen, da sie Medikamente einnahm und wegen ihrer Beschwerden und der Situation völlig aufgelöst war. Man forderte uns immer noch auf, das Haus zu verlassen, während sie am Boden lag. Ehrlich gesagt, wurden wir noch nie so gedemütigt und betrogen.

Nicht gefallen: Weil sie einfach nur schrecklich sind. Um Ihnen eine Vorstellung zu geben: Sie haben Booking.com darüber informiert, dass ich gar nicht erst erschienen bin, und die Reservierung storniert, während ich noch im Haus war. Das war ganz klar eine Masche, um die Rückerstattung für die Tage zu vermeiden, an denen wir nicht in den beiden reservierten Villen bleiben durften (auf die ich Anspruch hatte, da ich im Voraus bezahlt hatte). Was für ein furchtbarer Ort! Ich bin dorthin gefahren, um mit meiner Familie ein paar ruhige Tage zu verbringen, aber es war eine totale Zeit- und Geldverschwendung. Ich will die Besitzer und diesen schrecklichen Ort nie wieder sehen. Ich empfehle Ihnen dringend, einen großen Bogen darum zu machen und stattdessen in eine andere Stadt oder an den Strand zu fahren. Das lohnt sich wirklich und ist das Geld, für das Sie so hart arbeiten, um eine schöne Zeit zu haben, mit Sicherheit wert. Das war die schlimmste Erfahrung, die ich in vier Jahren mit Booking.com gemacht habe. Zusammenfassung der Fakten: Das Gefühl, getäuscht und gedemütigt zu werden: Die Unterkunft wurde für über 1200 € gebucht, in der Erwartung eines Familienurlaubs (der insbesondere aus gesundheitlichen Gründen notwendig war). Stattdessen wurden mangelhafte Einrichtungen vorgefunden (minimaler Pool, Fehlen des versprochenen Strandes), die weder dem gezahlten Preis noch der Werbung der Unterkunft entsprachen. Missbräuchliche Praktiken und unlautere Gewinnmaximierung: Das Unternehmen verhängte willkürliche Beschränkungen für die Nutzung der Einrichtungen (Besuchsverbot), wodurch der Nutzer gezwungen war, eine zweite Zahlung für eine andere Villa direkt an die Unterkunft außerhalb der ursprünglichen Buchungsplattform zu leisten. Es entsteht eine Situation des Missbrauchs einer marktbeherrschenden Stellung und der ungerechtfertigten Bereicherung. Missbräuchliche Behandlung und willkürliche Vertreibung: Angesichts eines geringfügigen und leicht zu lösenden Vorfalls agierten die Eigentümer arrogant und überheblich, was in der erzwungenen Vertreibung der Familie unter dem Vorwand des Eigentums an der Immobilie („weil ich der Eigentümer bin“) gipfelte. Dies stellt einen einseitigen und gewaltsamen Bruch des Beherbergungsvertrags dar und führt zu moralischem Schaden und öffentlicher Demütigung.

AN

Ana

10,0

Spanien · 2026-07-11

Gefallen: Der Pool hat eine tolle Wassertemperatur, überhaupt nicht kalt, die Terrasse der Villa ist fantastisch und das Paar, das sie betreibt, ist sehr freundlich und effizient. Wir kommen wieder! Danke schön.

Nicht gefallen: Nichts, vielleicht mehr Zeit, da das Schwimmbad geöffnet ist, um etwas zu sagen.

DA

Daniel

10,0

Spanien · 2026-07-10

Gefallen: Die Saüberkeit war hervorragend, alles war super gepflegt und roch schon beim Betreten des Raumes herrlich. Und der Pool war der beste Ort, um für eine Weile von den Kindern abzuschalten und den Tag entspannt zu verbringen. Insgesamt trugen diese beiden Details dazu bei, dass sich der Aufenthalt deutlich angenehmer anfühlte.

Nicht gefallen: Alles war super, an der Unterkunft gab es nichts auszusetzen.

CR

Cristina

10,0

Spanien · 2026-07-10

Gefallen: Saüberkeit, Komfort und der Poolbereich sind hervorragend. Sehr bequeme Betten und viel Platz in der Villa. Die Gemeinschaftsbereiche der Unterkunft sind sehr saüber, sehr gut zugänglich und geräumig.

Nicht gefallen: Der Poolplan. Eine Öffnungszeit um 12 Uhr ist für Familien mit Kindern nicht optimal. Es ist zu spät. Und da der Pool weit genug von den Villen entfernt ist und der Lärm die anderen Gäste nicht stört, wäre es toll gewesen, den Pool schon viel früher nutzen zu können. Es hat ein traumhaftes Badezimmer und es ist wunderbar, es jetzt viel mehr genießen zu können! Die bereitgestellte Seife zum Geschirrspülen ist unzureichend. Und wir haben es vermisst, eine Seifenschale im Duschbereich zu haben.

PA

Paredes

10,0

Spanien · 2026-06-21

Gefallen: Wir haben einen fantastischen Aufenthalt in der Villa Piluca genossen. Die Unterkunft ist makellos saüber, sehr gut gepflegt und mit allem ausgestattet, was man für einen erholsamen Aufenthalt benötigt. Die Lage ist ideal, um abzuschalten und die Natur zu genießen, und bietet einfachen Zugang zum San Juan Reservoir. Der Pool und die Außenbereiche sind ein wahrer Luxus und ideal zum Entspannen mit Familie oder Freunden. Darüber hinaus war die Betreuung durch die Inhaber hervorragend, sie waren stets aufmerksam und freundlich. Zweifellos ein Ort, an den wir zurückkehren werden und den wir zu 100% weiterempfehlen können.

AR

Araceli

8,0

Spanien · 2026-06-12

Gefallen: Lage, Außenansicht, Hausisolierung. Der Besitzer war sehr nett und aufmerksam.

Nicht gefallen: Das Sofa war kaputt; wenn man sich daraufsetzte, sank man ein. Die Kissen waren sehr unbequem (zu hoch), aber gut, das ist Geschmackssache. In der Basisküche gibt es absolut nichts. Wie Servietten, Zucker, Salz….

AI

Aimad

10,0

Spanien · 2026-06-11

Gefallen: Wir haben ein paar Tage in der Villa Piluca verbracht und es hätte nicht besser sein können. Vom ersten Moment an fühlten wir uns wie zu Hause. Pilar war sehr liebenswürdig, freundlich und zugänglich. Die Unterkunft ist eine glatte 10: saüber, komfortabel, mit viel Liebe zum Detail und allem, was man für einen perfekten Aufenthalt braucht. Und der Pool, ebenfalls 10, ideal zum Entspannen und Genießen der Umgebung. Kurz gesagt, alles lief hervorragend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und unseren Aufenthalt rundum genossen. Wir sind begeistert und freuen uns auf die Rückkehr. Vielen Dank, Pilar!!!

Nicht gefallen: Alles war perfekt!

MA

Marta

10,0

Spanien · 2026-05-15

Gefallen: Es ist ein super ruhiger Ort, um abzuschalten. Gleichzeitig sind alle grundlegenden Einrichtungen und Dienstleistungen in unmittelbarer Nähe und leicht zugänglich.